OTRS bekommt ChangeManagement Modul

21.12.2009

Mit der Version 2.0 des ITSM-Pakets OTRS::ITSM wird auch das Change Management ITIL-konform mit OTRS möglich sein.

Das Change Management mit OTRS wird auf der CeBit Anfang März den Interessenten vorgestellt. Investoren wird das Change Management schon am 01. Februar 2010 zur Verfügung gestellt.

Verfasser: Renée Bäcker
Webseite: http://www.heise.de/open/meldung/OTRS-ITSM-bekommt-Change-Management-Modul-887219.html